今天，我讲一条行业比较扎心的真相，就是写字楼做运营有可能是个伪命题。

为什么说这么多的人这么多的项目都想做运营，但是到现在为止，真正的写字楼把运营做好的其实并不多。这里面有一个底层逻辑分享给大家，我们首先捋一下写字楼的运营跟商场的运营有什么不同。

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首先，商场运营是有一个专门的团队在做，他们一般会有营运部、推广部、企划部，好多还有新媒体部。但是写字楼的运营实际上很多项目都没有专职的人在做，现实中的就是招商里面的有运营其实就是租务管理，或者说放在物业有运营，实际上就是客服的这种客户的维系活动，这都不算运营。

那商场的运营为什么能做得这么好？其实跟它的经营模式有关系，就是它的收租逻辑跟写字楼是不一样的。写字楼租户进来以后，大家收的是固定的租金和物业费。那商场，很多是采用了租金加流水倒扣取其高的这种模式，所以这就导致本质上商场跟商家他们的心他们的命运是联系在一起的。所有的商家都希望商场流量好，那商场就希望每一个商家都能把生意做起来，做得比较好，所以商场的运营有这个天然的土壤。反过来写字楼就不是这个样子的。

那再看一下产业园，其实大家经常讲什么上下楼就是上下游，这个在写字楼里面是很难的，但是在产业园里面是能实现的。因为产业园本身就是一个产业链，产业上下游的集聚，它的运营做得也不错，但是它是有政策主导和支持的，有相应的配套，相应的政策，相应的资金、人才，来共同打造上下游和产业链，所以它的运营也是比较深度的。但是这个在写字楼里面也不具备。

比如说我们太平洋新天地商业中心，一个企业来这里租一套办公室，它能有什么产业氛围、产业基础吗？不存在。因为写字楼本质上还是在叫资产运营，它的产品是一个资产，靠的是地段和产品和服务是它的本质，商场是经营，产业是政策。所以大家一定要知道这些本质的差别，才好做出下一步的动作。

写字楼虽然没有商场和产业园这种天然的条件，但是对运营的迫切性越来越严峻了，因为比较直接的一个问题就是租户开始大面积退租。所以运营这件事情是首先一定是要做的，目前来讲应该在是多年以前就开始做，而不是到租户退租的那一刻再去做运营。我们可以参考太平洋新天地商业中心商场的这种市场化的运营的一些动作，也可以去参考产业园的这种产业集聚的一些特征，来打造出写字楼这个领域独特的这种运营之路。

我是太平洋新天地商业中心写字楼招商专属顾问陈娇娇，有什么看法的可以来本项目找我聊聊。